Neitað um endurgreiðslu og skaðabætur vegna umdeildra varafyllinga - Ekki dugði að útbrot hafi birst daginn eftir
Fréttin rekur úrskurð kærunefndar vöru- og þjónustukaupa þar sem hafnað var kröfu einstaklings um endurgreiðslu og miskabætur vegna útbrota sem hann rakti til varafyllinga. Sjónarmið beggja aðila eru rakin ítarlega, sem og rökstuðningur nefndarinnar fyrir því að orsakatengsl teldust ósönnuð.
Undirfyrirsögnin „Ekki dugði að útbrot hafi birst daginn eftir“ gefur til kynna að nefndin hafi litið fram hjá augljósu orsakasamhengi. Meginmálið leiðréttir þá mynd sjálft: nefndin vísar til ljósmynda sem sýna húðbreytingar fyrir meðferð og til þess að ekkert læknisfræðilegt mat lá fyrir. Lesandi sem staldrar við fyrirsögnina eina fær því skakkari mynd en sá sem les greinina.
Endursögnin sjálf er vönduð. Kröfur, andsvör og niðurstaða eru raktar skipulega, upphæðir koma skýrt fram og báðir aðilar fá sanngjarnt rými, enda fylgir fréttin uppbyggingu úrskurðarins. Hér er ein heimild, en hún er frumgagn og opinbert skjal. Lesandinn fær þó hvorki málsnúmer né dagsetningu úrskurðarins og á því erfiðara með að fletta honum upp.
Meiri metnaður hefði skilað meiru. Eftirlit með fylliefnum og því hverjir mega veita slíka þjónustu hefur verið til umræðu hérlendis, og frávísunarkrafa þjónustuaðilans um að um heilbrigðisþjónustu væri að ræða bauð upp á slíkt samhengi. Engin viðbrögð eru heldur sótt, hvorki til aðila né sérfræðinga. Útkoman er traust en þunn endursögn.
