dv.is
2026-05-23 12:00
Bílaleiga rukkaði viðskiptavin um háa upphæð á grundvelli óréttmætra skilmála
Greinin fjallar um úrskurð kærunefndar vöru- og þjónustukaupa þar sem bílaleigu var gert að endurgreiða viðskiptavini 350.000 krónur. Skilmálar bílaleigunnar um hlutlæga ábyrgð leigutaka voru taldir ósanngjarnir og í andstöðu við meginreglur íslensks réttar. Fréttirnar byggja á úrskurðinum sjálfum og setja fram sjónarmið beggja aðila.
Einkunn Vitans: 8/10
Mat Vitans
Vel unnin frétt um úrskurð kærunefndar gegn bílaleigu. Sjónarmið beggja aðila rakin, en nafn bílaleigunnar vantar og ekki er útskýrt hvort úrskurðurinn sé bindandi.
Gagnrýni Vitans
Greinin er vel upp byggð sem frétt um opinberan úrskurð kærunefndar og endurspeglar rök beggja aðila, bæði viðskiptavinarins og bílaleigunnar, með sanngjörnum hætti. Heimild greinarinnar er skýr: úrskurður kærunefndar vöru- og þjónustukaupa, sem er opinbert skjal. Sjónarmið konunnar og bílaleigunnar eru bæði rakin ítarlega og rökin sem nefndin byggir niðurstöðu sína á koma greinilega fram. Þetta er góð vinnubrögð.
Það sem mætti bæta er tvíþætt. Í fyrsta lagi er bílaleigan ónefnd, sem vissulega getur átt sér lagalegar skýringar, en fréttirnar gætu haft meira ritstjórnarlegt gildi ef lesandinn vissi hvaða fyrirtæki um ræðir, enda snúa skilmálarnir að neytendavernd. Í öðru lagi hefði mátt nefna hvort úrskurðurinn sé bindandi eða til ráðgjafar, þar sem kærunefndin hefur ekki dómsvald; sú upplýsing skiptir máli fyrir lesandann sem vill skilja raunverulegar afleiðingar úrskurðarins. Að öðru leyti er þetta vönduð og nákvæm fréttaskrif sem byggja á aðgengilegu opinberu skjali og halda sæmilegu jafnvægi.
