Léttir að númerið varð aftur virkt fyrir óveðrið
Framkvæmdastjóri Neyðarlínunnar segir í samtali við mbl.is að bilun í hugbúnaði símstöðvar hafi gert neyðarnúmerið 112 óvirkt og að nokkra daga taki að greina orsökina. Hann segir mikilvægt að rýna í málið, meðal annars hvort upplýsingar hafi borist erlendum ferðamönnum, og leggur áherslu á að þjónustan eigi alltaf að vera í lagi.
Fyrirsögnin „Léttir að númerið varð aftur virkt fyrir óveðrið“ sækir kjarna sinn í játandi svar við spurningu blaðamanns. Jón Svanberg lagði þó sjálfur þungann á annað: að aðstæður í samfélaginu skipti litlu máli og þjónustan eigi einfaldlega alltaf að vera í lagi. Fyrirsögnin dregur því fram forsendu spurningarinnar fremur en það sem viðmælandinn vildi koma á framfæri.
Fréttin er frumunnin og byggð á beinu samtali við framkvæmdastjóra Neyðarlínunnar, sem er eðlilegur fyrsti viðmælandi. Hann er hins vegar sá eini og svarar fyrir eigin stofnun um bilun hennar. Hvorki var leitað til eftirlitsaðila fjarskipta, lögreglu né almannavarna um áhrif bilunarinnar.
Grunnstaðreyndir vantar líka. Lesandinn fær ekki að vita hvenær bilunin varð, hve lengi hún stóð eða hvort símtöl hafi glatast. Þá segir að „spurningar hafi vaknað“ um upplýsingagjöf til erlendra ferðamanna án þess að fram komi hver spurði eða á hvaða grunni. Sem framhaldsfrétt stendur hún undir sér, en einföld samantekt á atburðarásinni hefði gert hana sjálfstæða.