Sektað fyrir að láta gesti skanna QR-kóða til að sjá verðið
Áfrýjunarnefnd neytendamála hefur staðfest 50 þúsund króna sekt Neytendastofu á veitingastaðinn Fröken Selfoss. Staðurinn birti ekki matseðil með verði við inngang heldur vísaði gestum á QR-kóða. Fréttin rekur rök rekstraraðilans og niðurstöðu nefndarinnar eftir úrskurðinum og vef Neytendastofu.
Öll fréttin hvílir á tveimur opinberum skjölum: úrskurði áfrýjunarnefndar og tilkynningu á vef Neytendastofu. Báðar heimildir eru nefndar og lesandinn getur flett þeim upp. Rök rekstraraðilans fá sanngjarnt rými, enda eru þau sótt beint í úrskurðinn. Hann bendir á matseðla á barborði, QR-kóða á fjórum skiltum og að engar kvartanir hafi borist frá opnun. Lesandinn sér því báðar hliðar málsins.
Gallinn er sá að blaðamaðurinn fer hvergi út fyrir skjölin. Ekki kemur fram að leitað hafi verið til ÁB veitinga eftir viðbrögðum, þótt fyrirtækið sé nafngreint og sektað. Heldur ekkert samhengi fylgir sem lesendur hefðu haft gagn af: hvaða reglur gilda nákvæmlega, hvort QR-matseðlar séu algengir og hvort fleiri staðir eigi sekt yfir höfði sér.
Fyrirsögnin dregur málið skarpt saman en þó réttilega, því kjarni úrskurðarins er einmitt að QR-kóði jafngildi ekki sýnilegum matseðli. Útkoman er traust endursögn opinberrar ákvörðunar, ekki sjálfstæð fréttaöflun.
