Persónusniðið verð: „Sumt af þessu er hálf ógeðfellt“
Útdráttur úr hlaðvarpsþættinum Þetta nútímalíf þar sem Þórarinn Stefánsson, framkvæmdastjóri Mobilitus og stjórnarmaður í Neytendasamtökunum, ræðir persónusniðna verðlagningu. Heimildarmaður er nafngreindur og titlar hans tilgreindir, en textinn hvílir á einni rödd og helsta staðhæfingin um aukna útbreiðslu tækninnar er ekki stutt gögnum.
Uppruninn er skýr, og það er greininni til hróss: lesandinn fær strax að vita að efnið kemur úr hlaðvarpsþætti og hverjir aðrir koma þar fram. Sesselía Birgisdóttir hjá Högum og Valdimar Sigurðsson við Háskólann í Reykjavík eru nefnd, en raddir þeirra eru eingöngu í þættinum. Í textanum sjálfum hljómar aðeins einn viðmælandi, og það sem sagt er um verslunina fær engan andmælanda.
Staðhæfingin um að „það færist í aukana“ að fyrirtæki noti þúsundir gagnapunkta til að persónusníða verð er kjarni fréttarinnar, en hún er borin fram án nokkurrar tilvísunar. Greinin nefnir ekkert íslenskt dæmi, ekkert fyrirtæki, enga könnun. Dæmið um vatnsbrúsann á 5.000 á móti 20.000 krónum er hugarleikfimi, ekki mæling, og greinarmunur á tilbúnu dæmi og raunverulegri verðlagningu hér á landi er hvergi gerður.
Þá er ekki upplýst hvað Mobilitus gerir. Þegar viðmælandi fjallar um gagnadrifna verðlagningu ætti lesandinn að fá að vita hvort hann hafi sjálfur hagsmuni af slíkri tækni. Vandað samtal, en vantar samhengið.
