Samband komst á en ekkert heyrðist

Greinin byggist að mestu á einum nafngreindum heimildarmanni, Jóni Svanbergi Hjartarsyni framkvæmdastjóra Neyðarlínunnar, sem er bæði viðeigandi og trúverðug heimild í þessu samhengi. Beint er tilvitnað í hann margsinnis og hann gefur skýrar upplýsingar um prófanir og niðurstöður. Það er hins vegar áberandi hvað vantar: ekkert sjónarhorn fjarskiptafyrirtækjanna sjálfra kemur fram, þrátt fyrir að þau beri augljóslega ábyrgð á sambandsgæðum eftir lokun eldri kerfa. Jón segist sjálfur ekki vilja leggja mat á hvort þau hafi brugðist nægilega hratt við, en blaðamaður hefði átt að leita eftir svörum þeirra. Einnig er Fjarskiptastofa nefnd sem samstarfsaðili í greiningu vandans en engin yfirlýsing eða tilvitnun kemur þaðan. Aðstandendur slasaða mannsins eru nefndir en ekki beint tilvitnað í þá, sem skilur eftir eyðu í frásögninni. Í heild sinni er fréttaflutningurinn skýr og upplýsandi um málsatvik, en einhliða raddflóra dregur úr trúverðugleika þegar ábyrgð á farsímasambandi er eitt meginmálið.