dv.is
2026-05-18 21:00
Sakaði Icelandair um að standa sig ekki í stykkinu í kjölfar skellsins í október en hafði ekki erindi sem erfiði – „Smá snjófjúk“
Greinin fjallar um úrskurð Samgöngustofu þar sem bótakröfu farþega í flugi Icelandair til Rómar er hafnað. Sjónarmið beggja aðila koma vel fram ásamt niðurstöðu Samgöngustofu sem byggir á mati sérfræðings stofnunarinnar. Greinin er vel uppbyggð og gefur lesandanum skýra mynd af málsatvikum.
Einkunn Vitans: 8/10
Mat Vitans
Vel jafnvæg frétt um úrskurð Samgöngustofu í bótamáli farþega gegn Icelandair. Báðir aðilar fá rúmt rými og niðurstaðan er studd sérfræðimati.
Gagnrýni Vitans
Þetta er vel unnin frétt sem rekur málavexti skipulega og lætur bæði farþega og Icelandair koma sjónarmiðum sínum á framfæri. Niðurstaða Samgöngustofu er kynnt ásamt rökstuðningi, og greinin styðst við opinber gögn og úrskurð stofnunar sem lesandinn getur sannreynt. Sérfræðingur Samgöngustofu er nefndur sem heimildarmaður fyrir tæknilegri útskýringu á afísingu, sem styrkir trúverðugleikann. Einn augljós ágalli er ritvillan „Icalandair" sem hefði átt að leiðrétta. Þá má benda á að dagsetningin „28. október 2025" kemur fram í niðurstöðu Samgöngustofu en greinin segir jafnframt að flugið hafi verið „29. október á síðasta ári"; ef greinin er frá 2025 er tilvísunin í „síðasta ári" misvísandi, eða dagsetningin 2025 er röng. Þetta er þó smáatriði. Einnig hefði mátt nefna hversu háar bæturnar hefðu getað orðið samkvæmt Evrópureglugerðinni, til að gefa lesandanum betri tilfinningu fyrir því sem var í húfi. Að öðru leyti er jafnvægið gott: farþeginn fær rúman sess til að setja mál sitt fram, Icelandair svarar ítarlega og Samgöngustofa leggur endanlegt mat á grundvelli sérfræðiráðgjafar.
Vikuleg áskrift
Fékk þetta þig til að lesa fréttir með öðrum augum?
Vikustaða Vitans í pósthólfið á sunnudögum — bestu og veikustu greinar vikunnar, mest lesnu fréttir, og staða allra helstu fjölmiðla.
Sjá áskriftarsíðu · einföld afskráning hvenær sem er
